Merchant handbookমার্চেন্ট গাইড

Manage your store accountস্টোরের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন

Find plan limits, connect your domain and give staff the access they need.Plan limit দেখুন, domain যুক্ত করুন ও কর্মীদের প্রয়োজনীয় access দিন।

IN YOUR ADMINঅ্যাডমিনে যানPlans / Connect Domain / Staff

Before you startশুরুর আগে

Use a store admin account. Keep billing and domain-provider access available.স্টোর অ্যাডমিন account ব্যবহার করুন। Billing ও domain provider-এর access রাখুন।

Menu wording and availability may vary with your plan, role and selected language.Plan, role ও ভাষা অনুযায়ী মেনুর নাম ও সুবিধা ভিন্ন হতে পারে।

Useful termশব্দের সহজ অর্থ: DNS / Quota

DNS connects a domain name to its destination. Quota is your plan’s allowance for a resource.DNS domain নামকে তার গন্তব্যে যুক্ত করে। Quota plan অনুযায়ী কোনো সুবিধা ব্যবহারের সীমা।

On this pageএই গাইডে যা আছে01Check your plan and remaining quotaPlan ও বাকি quota দেখুন02Verify renewal and billingRenewal ও billing যাচাই করুন03Connect your own domainনিজের domain যুক্ত করুন04Give staff appropriate accessকর্মীকে প্রয়োজনীয় access দিনPracticeঅনুশীলন

Check your plan and remaining quotaPlan ও বাকি quota দেখুন

Open Plans to review the active subscription and available changes. Some features, staff seats and usage limits depend on your plan. Use the top-up options shown for needs such as OTP credits, marketing messages or video uploads. Review the price and currency before payment.
Plans-এ subscription ও পরিবর্তনের সুযোগ দেখুন। কিছু feature, staff seat ও usage limit plan অনুযায়ী হয়। প্রয়োজন হলে দেখানো OTP, marketing message বা video upload top-up ব্যবহার করুন। পেমেন্টের আগে দাম ও মুদ্রা দেখুন।

Verify renewal and billingRenewal ও billing যাচাই করুন

After paying for a renewal or plan change, return to Plans and verify the active subscription and limits. Keep the transaction reference if the update is delayed. Recurring billing depends on the supported payment setup; do not assume all providers renew automatically.
Renewal বা plan change-এর পেমেন্টের পর Plans-এ subscription ও limit দেখুন। Update দেরি হলে transaction reference রাখুন। Recurring billing সমর্থিত payment setup-এর ওপর নির্ভর করে; সব সেবা auto-renew করে ধরে নেবেন না।

Connect your own domainনিজের domain যুক্ত করুন

In Connect Domain, enter the domain name without http:// or https://. Follow the DNS instructions shown for your store at your domain provider. Check the displayed verification status and open the storefront after DNS has updated; do not copy another store’s DNS target.
Connect Domain-এ http:// বা https:// ছাড়া domain লিখুন। দোকানে দেখানো DNS নির্দেশনা domain provider-এ অনুসরণ করুন। DNS update হলে verification status ও দোকান দেখুন; অন্য দোকানের DNS target কপি করবেন না।

Give staff appropriate accessকর্মীকে প্রয়োজনীয় access দিন

Use the Staff area to create or manage individual staff accounts within your plan allowance. Assign the appropriate role and check access with that account. Keep owner/admin credentials private and remove access when a person no longer works with the store.
Staff অংশে plan-এর সীমার মধ্যে আলাদা কর্মীর account তৈরি বা পরিচালনা করুন। উপযুক্ত role দিয়ে সেই account-এ access যাচাই করুন। Owner/admin credentials ব্যক্তিগত রাখুন এবং কাজ ছেড়ে গেলে access সরান।

How to know it workedকাজ হয়েছে বুঝবেন কীভাবে

Verify the active plan, domain status or staff sign-in after making a change.পরিবর্তনের পর সক্রিয় plan, domain status বা staff login যাচাই করুন।

TRY IT HEREএখানেই চেষ্টা করুন

A little practice, before your storeদোকানে করার আগে একটু অনুশীলন

This is a learning exercise. It does not connect to your store or spend credits.এটি শেখার অনুশীলন। দোকানে যুক্ত হয় না বা credit খরচ করে না।

A staff member cannot see a feature. What should you check first?কর্মী একটি feature দেখছেন না। প্রথমে কী দেখবেন?

If something doesn’t look rightকোথাও সমস্যা হলে

A feature or top-up is unavailableFeature বা top-up নেই

Check the active plan, user role and remaining quota. If your paid entitlement is missing, contact support with the transaction reference and feature name.Active plan, user role ও quota দেখুন। কেনা সুবিধা না থাকলে transaction reference ও feature-এর নাম দিয়ে সাপোর্টে জানান।

I cannot find this menuএই মেনু পাচ্ছি না

Check your plan and staff permissions. If you have access but the menu is still missing, send the page name and a screenshot to support.Plan ও staff permission দেখুন। Access থাকার পরও মেনু না পেলে পেজের নাম ও স্ক্রিনশট সাপোর্টে দিন।

Make it part of your routineশেখা কাজটি অভ্যাসে আনুন

Work through all 4 steps in your store, then mark this guide complete. Your progress stays in this browser.দোকানে 4টি ধাপ করে দেখে গাইডটি সম্পন্ন হিসেবে চিহ্নিত করুন। অগ্রগতি এই ব্রাউজারে থাকবে।

Where did you get stuck?কোথায় আটকে গেছেন?

Keep a note for yourself or download it to share with support. Nothing is sent from this page. Do not include passwords, keys or customer details.নিজের জন্য নোট রাখুন বা সাপোর্টে দেওয়ার জন্য ডাউনলোড করুন। এই পেজ থেকে কিছু পাঠানো হয় না। Password, key বা ক্রেতার ব্যক্তিগত তথ্য লিখবেন না।

Find your next stepআপনার পরের ধাপ খুঁজুন

Search in Bangla or English · Esc to closeবাংলা বা ইংরেজিতে খুঁজুন · Esc দিয়ে বন্ধ করুন

One small task. Real progress.একটি ছোট কাজ। আরেক ধাপ এগিয়ে।